Veelgestelde vragen (FAQ)

Wanneer het om elektrische fietsen gaat worden veelvuldig vaktermen gebruikt. Hierbij is niet altijd duidelijk wat deze vakterm nu daadwerkelijk betekent. EQ-Bikes probeert in onderstaande opsomming deze vaktermen met een eenvoudige uitleg wat duidelijker te maken. Met het noemen van de eigenschappen van de fiets en de voordelen in gebruik te vermelden proberen wij het u wat makkelijker te maken. Soms zijn de verschillen zo gering dat u in de winkel niet ziet om welk product het precies gaat. Om ernaar te vragen is ook niet altijd makkelijk. Het geeft menigeen een onbehaaglijk gevoel.

Het is helaas wel zo dat niet alle vaktermen vermeden kunnen worden. In onderstaande opsomming vindt u de meest voorkomende termen en een korte en bondige uitleg hiervan. Op deze manier bent u wat meer op de hoogte en maakt het u wat beter wegwijs.

 

 

Meetsensoren:

Voor het ondersteunen van een elektrische fiets worden er verschillende aandrijvingtechnieken gebruikt:

E-bike:

Bij een E-Bike wordt er een Gashendel gebruikt.  De motor wordt met de hand aangedreven. Deze techniek wordt vooral gebruikt wanneer de berijder niet meer genoeg kracht heeft om zelf nog te trappen. Bij Helkama wordt deze techniek niet toegepast.

Pedelec: 

Bij de zgn. Pedelec (Pedal Electric Cycle) zal er eerst een beweging zijn voordat er ondersteund wordt. De Bewegingssensor merkt dat de fiets in gang is gezet, dat er iemand op de fiets zit en de motor schakelt zich dan na enkele meters in.
Tijdens het optrekken kunt u 2 bewegingen waarnemen:
- de motor geeft direkte ondersteuning
- de motor geeft ondersteuning na een aantal omwentelingen
De laatste techniek wordt vooral toegepast bij de goedkopere elektrische fietsen en heeft als voordeel dat er energie wordt bespaard. Het nadeel is dat u zelf veel kracht moet inbrengen op het moment dat u hulp zou willen hebben.


Naast de Bewegingssensor bestaat er ook nog de Draaimomentsensor (DMS). Dit systeem meet de kracht van de berijder. De Helkama elektrische fietsen bevatten deze Draaimomentsensor. De Helkama elektrische fietsen reageren pas wanneer er daadwerkelijk pedaaldruk wordt uitgeoefend. Het voordeel is hiervan dat de dit systeem een directe inschakeling heeft als de voeten kracht op het pedaal zet

Indien een motorniet meer ondersteuning geeft dan 25 km/uur is een verzekeringsplaatje niet nodig.
Overigens denkt iedereen bij een E-Bike of elektrische fiets aan een Pedelec, maar er zit wel degelijk verschil in
.

 

 

Motor / aandrijving:
Er is een verschil tussen trapasaandrijvingen. De Helkama heeft een aandrijving in de trapas. Deze geeft een directe ondersteuning en zorgt voor een rustige en gelijkmatige ondersteuning. Omdat het gewicht van de Accu en aandrijving in het midden van de fiets zit is de stabiliteit van de fiets optimaal. Gewichtsverdeling is erg belangrijk bij elektrische fietsen.

 

 

Accu's:
Er zijn diverse typen accu's die in elektrische fietsen worden gebruikt:

De Nikkel-Cadmium-accu (NiCd) was de meest gebruikte accu bij elektrische fietsen. De NiCd accu moet normaal gesproken altijd helemaal leeg gereden worden, opdat er geen geheugen effect optreedt. De NiCd accu's hebben echter een beperkte actieradius en zal in veel elektrische fietsen niet meer te vinden zijn.

De Nikkel-Metaalhydride accu's (NiMh) hebben 70% meer capaciteit en hij heeft iets meer actieradius dan de NiCd accu's, maar is zwaarder in gewicht dan andere accu's. Onder normale omstandigheden (vlak wegdek, weinig wind, goed banden) komt hij wel tot 35-45km. Hier tegenover staat wel dat de NiMh accu een flink stuk duurder is dan de NiCd accu's en met 600 laadcycli is zijn levensduur niet veel langer.

De Lithium Ion accu (Li-Ion Mangaan) is tot nu toe de modernste technologie en wordt in menig elektrische fiets gebruikt. Door zijn lagere gewicht (tot 2 kg) en de zéér hoge actieradius (60km en meer) zorgt deze accu voor een doorbraak op het gebied van de elektrische fietsen. De accu's kunnen kleinere omvang worden geproduceerd met meer capaciteit (grotere actieradius) en met minder gewicht.

De Lithium Ion Accu (Li-Ion Polymeer) zal de toekomstige accu worden. Deze is nl. nog lichter van gewicht met een nog grotere capaciteit en kan toegepast worden op verschillende plekken van de fiets. Vormen van de accu zal hierdoor wijzigen.

 

 

Versnellingen:
Er is onderscheid te maken in open en gesloten schakelsystemen. Het open schakelsysteem heeft meestal derailleurversnelling en het gesloten schakelsysteem een naafversnelling.

De Derailleurversnelling loopt wel lichter en is goedkoper in de aanschaf. De levensduur van dit schakelsysteem is echter minder lang. Vroeger was voor een derailleursysteem veel onderhoud nodig. Dat is tegenwoordig een stuk minder, maar nog steeds noodzakelijk. Door het opspatten van vuil maakt het wat onderhoudsgevoeliger. Veel consumenten kunnen dit onderhoud zelf toepassen door wat vaker de ketting in te spuiten met kettingreiniger. 

Met de naafversnelling kun je stilstaand schakelen. Je kunt dus in een lichte versnelling wegrijden en opschakelen naar je eigen trapfrequentie en snelheid. De Helkama elektrische fietsen zijn allemaal uitgerust met een Shimano 8 versnellingsnaaf Deze worden in heel veel typen fietsen voor de langere afstanden gebruikt. Naafversnellingen zijn praktisch onderhoudsvrij en hebben een langere levensduur dan derailleurversnellingen

 

 

Overige praktijkvragen:

Wat is de actieradius van de accu?

De afstand die u met een volle accu kunt fietsen, ligt in de praktijk bij de Helkam tussen de 60 en 90 kilometer. Het stroomverbruik hangt sterk af van de mate van ondersteuning die u vraagt en van de weerstand die u tijdens de fietstocht ondervindt. Hoe meer weerstand er is, bijvoorbeeld tegenwind of een helling, hoe meer stroom er verbruikt wordt.


Hoe lang duurt het om de accu volledig op te laden?

Het volledig opladen duurt circa 5 uur. 

Is er ook een extra accu verkrijgbaar, zodat ik de actieradius kan vergroten?

Via uw Helkama-dealer kunt u een 2de accu bestellen. Dit is een extra accu van 10 ampère-uur, gelijk aan de accu die al op de fiets zit. Het is soms handig een extra accu te hebben wanneer u onderweg geen moment kunt vinden de andere op te laden. Overigens is een actieradius van 60-90 kilometer meestal ruim voldoende.

Wat als ik mijn bedieningsdisplay kwijt raak?

Zonder de bedieningsdisplay kunt u nog wel fietsen, maar zal de trapondersteuning niet meer werken. Als het originele display zoekgeraakt is, kunt u via uw Helkama-dealer een nieuwe bestellen.

Hoe lang zit er garantie op de Helkama?

Op het frame zit 10 jaar garantie. De accu heeft 2 jaar garantie.


Hoe krachtig is mijn accu?

De accucapaciteit is 10 Ampère en de motor heeft een totaalvermogen van 250 Watt. Bij een gewicht van slechts 2 kg geeft dit een hoge actieradius.

Moet ik zelf veel kracht geven als ik een helling op fiets?

Nee, het plezierige aan dit systeem is dat u in uw eigen tempo normaal kunt doorfietsen. U zult uiterst licht de helling oprijden. (Bij veel e-bikes moet u zelf extra kracht moeten geven)

 

  

Zit uw vraag er alsnog niet bij, neem dan via het contactformulier contact met ons op. Wij zullen uw vraag beantwoorden !

 

  © 2009 - eq-bikes bv